一、工作目标 　 　

坚持稳中求进的工作总基调，以“严纪律守规矩、转作风敢担当、强责任重实干、保安全树形象”为抓手，全面提升医院经营管理能力、改善服务态度和提高医疗质量，在打造“让员工和患者满意的医院”新征程上迈出坚实步伐。                                                                            　　

二、主要效率、效益指标　　

门急诊人次20万人次；年收住人次 14000 人次；年手术台次 4600 台；医药结构比50 %。　　

三、具体措施　　

（一）“团结”是克服一切困难，做好一切工作的保障　　

这两年的困境，医院收获最大的就是自信心，再次证明我们这个团队做事的平台、做事的热情、做事的方法完全具备，是能够做事，也能够做成事。近两个月的工作强度是前所未有的，我们能够平稳、安全度过的确不容易，我要为大家点赞！接下来应该怎么办呢？中医院的发展历程告诉我们，唯有“团结”是克服一切困难，做好一切工作的保障。　　

1、医院需要一个精诚团结的领导班子。领导班子成员要相互补台，对外只能有一种声音，坚决杜绝不负责任地随意发表与院部不一致的言论。事事从医院利益出发，思想多碰撞，出主意、想办法，促使决策更全面、科学。　　

2、院部的决策，要从领导班子开始必须无条件、无借口维护和服从。　　

3、要树立集体利益高于个人利益的思想境界。干好工作需要有高尚的奉献精神，树立良好的的工作作风，先公后私，讲究奉献，就意味着少谈个人所得，平时多做换位思考，知理识大体，心胸坦荡，不计较个人得失，同事们互相尊重，共同营造良好愉快的工作氛围，才能有效提高服务质量和整体的战斗力。　　

4、要大力发扬主人翁精神。做好工作，需要有高度的主人翁责任感。责任心不是上级强制压下来就会有的，那是被动的工作，如果在这种心态下工作，就不会发挥主观能动性。高度的主人翁责任感是一种自发的行为，源于每个人的内心深处。因为热爱所从事的工作，把自己的工作岗位作为事业来对待，把自己的追求与自身的发展紧密联系起来，时刻想着自己是医院这个大家庭的一员，围绕自己所在岗位上的工作，把如何才能提高工作质量作为每天需要思考的问题。　　

（二）在维护员工合法权益的基础上，关爱和善待员工　　

切实维护员工合法权益、保持员工队伍稳定,是实现医院和谐稳定的重要基础。　　

1、按照上级要求，及时为事业编人员调资。　　

2、利用事业单位调资的机会，缩小员工之间的工资差距。　　

3、以庆三八、五一二、国庆、元旦、员工节等节日为契机，大力开展文体活动，组织员工旅游，健康体检等。　　

4、适当增加困难职工的补助和生病职工的慰问金。　　

5、工会通过各种平台，为单身职工牵线搭桥。　　

6、人力资源部帮助每位年轻员工制定职业发展规划，并有意识的去培养、督导。　　

7、改善员工伙食，让员工基本满意。　　

8、积极鼓励并推荐优秀员工外出进修、培训以及参加各种有益的活动，充分为员工创造展现自我的机会，让他们在实践中锻炼，在磨砺中成长。　　

9、每位员工平等地享有提意见和建议的权利。无论是一线员工还是管理人员，都可以通过书信、发短信、网络等多种渠道反映问题，提出建议，办公室也会第一时间关注并及时解答处理。　　

（三）争政策，控成本，谋增长点，提高运营效率　　

1、向工作组和县政府及有关部门积极争取政策，化解当前困局　　

⑴继续向政府及有关部门申请，争取2017年内“实施医药价格综合改革，取消药品加成，实行零差价销售”政策。　　

⑵向农合、医保部门争取进一步扩大配套资金盘子，以及提高住院病人次均费用。　　

⑶成立物价工作领导小组，设定工作目标，研究物价条文，考察同地区同级同类医院的医疗服务项目及收费标准，及时做好新增或调整。　　

⑷作为建湖县“全国基层中医药先进单位”的龙头单位和全县唯一一所中医医院，积极争取资金扶持。　　

⑸在预留发展用地、人才留用和招录、债务处置、环境改造、设备更新等方面，力争得到工作组和县政府及有关部门的理解支持。　　

2、节支降耗，控本增效　　

⑴做好费用预算，完善费用报销、补助等财务制度。　　

⑵成立药品耗材采购部门，提高药品耗材的利润率。　　

⑶对责任制方案回头看，保证医院利益最大化。　　

⑷加强固定资产管理，归口到使用科室，谁丢失、损坏谁赔偿。　　

⑸规范各种审批流程，严格按程序办事。　　

3、深挖潜力，培育新的经济增长点　　

⑴消除负增长科室；在现有基础上，再培养一个千万元科室。　　

⑵基于我院住院病人次均费用明显偏低的事实，通过加大临床路径的考核力度、提高设备使用率、增强收费意识、增加Ⅰ护病人量等，力争次均费用有一定幅度的增长。　　

⑶扩建ICU，增加6张床位。　　

⑷通过科学排班，加强督查考核，提高门诊的开诊率；次均费用要达到同地区同级同类医院的水平。　　

⑸开展新技术、新项目，各病区全年至少开展1个创收超过10万元的新技术、新项目。　　

⑹设备方面：一是碳十四、动态血糖等僵尸设备实行责任制，二是通过开展新项目等，提高CT、DSA等大型设备的使用率，三是本着医院和职工双收益的原则，添置短平快设备。　　

⑺110联动、体检、中医护理等重点项目，进一步优化责任制方案，力争有较大突破。　　

（四）多措并举，锻造过硬执行力　　

1、要在树立正气上下功夫。“正人必先正己，正己才能正人。”管理干部要把握“正”之要义，做到“五正”：一要带头做正人。二要坚定走正道。三要潜心干正事。四要躬身树正气。五要着力聚正能。　　

2、要在严纪律守规矩上下功夫。要严明组织纪律，始终在思想上、行动上同院部保持高度一致，确保院部决策落地生根，决不允许背离院部要求另搞一套。要严肃员工间关系，构建清清爽爽的同事关系，规规矩矩的上下级关系，决不允许在院内培植私人势力。要加强自我约束，始终做到严以律己，严以用权，按制度、按规矩用权，决不允许擅作主张、我行我素。自觉接受监督，做到从谏如流，有则改之、无则加勉。坚持纪律面前人人平等、遵守纪律没有特权、执行纪律没有例外，做到铁面执纪、严格执纪，决不能失之于宽、失之于软。　　

3、要在敢于担当上下功夫。院部将旗帜鲜明地为敢于担当者撑腰打气，营造担当光荣、避事可耻的氛围，着力打造一支担责不推、担难不怯、担险不畏的干部队伍，以等不得的事业心、慢不得的责任心、拖不得的进取心，不光守摊子，不干熬日子，凡事高起点谋划、高质量落实、高水平推进、高标准督导、高成效收官。　　

4、要在落实医院各项规章制度上下功夫。梳理、完善除《员工手册》以外的规章制度，特别是财务、医教、护理、药剂等条块，要编辑成册，采取多种方式，加强宣传引导。考核办了解掌握推进情况，及时发现、解决问题，保证各项制度措施落到实处。　　

5、要在重点工作上下功夫。一是薪酬方案要对内公平、公正，对外具有竞争力。二是医疗质量一刻也不能放松，定期进行质控，每周一次业务查房，每周一次科主任例会，每周一次病例讨论。三是考核方案和细则重新制定，奖惩要及时兑现。四是保障工作。确保药品、物资保障到位，确保“科主任、护士长工作思路讨论及员工建议清单”中的问题能够落实到位。五是生产安全工作。对院内所有线路检修1次等。　　

（五）做足“服务”和“质量”的文章　　

除了门诊、护理、医教三个部门制定的2017年工作计划内容以外，要重点开展好以下三项活动：　　

1、门诊部组织开展窗口科室服务竞赛活动。　　

2、护理部组织开展满意护士站活动。　　

3、医教部组织开展医疗质量提升年活动。　　

三部门年初制定活动方案和评比细则，经领导班子讨论通过后实施。　　

（六）加大重点专科规范化建设　　

1、以医疗工作为基础，兼顾教学和科研。　　

2、从床位设置、人员配备、人才培养、科研、设备购置、诊疗方案等各方面加强建设，切实加强对重点专科的定期考核、评估、督导工作以提高专科临床疗效、突出中医特色优势为重点，加强对各专科优势病种和常见病种诊疗方案总结、整理和规范工作。　　

3、以人才梯队建设为目标，加强人才培养力度，尤其关心青年医务工作者的成长，为他们的成长壮大搭桥铺路。　　

4、按重点专科建设的要求，落实论文及科研。　　

5、鼓励开展新技术、新项目，打造医院核心竞争力。　　

（七）加强并引导学习，促进人才培养　　

1、继续加强继续医学教育活动，加强业务学习管理，尤其要注重各临床科室对指南的学习管理。按计划和医院学习管理要求派人参加上级主管部门及上级医院组织的各种进修培训及学术交流活动。　　

2、继续强化“三基”培训，严格执行诊疗操作规范，加强考核，以“三基”为基础，加强医务人应知应会知识培训和考核。同时加强对《抗生素使用原则》、《病历书写基本规范》、《处方管理办法》及《医疗核心制度》的学习。　　

3、常态化举办学习讲座、临床讲座，促进学习提升业务能力。与各类继续教育项目结合，常态化举办业务学习。　　

4、严格执行《学习办法》四项培训制度和年轻医务人员每月一考制度。　　

（八）加强内涵建设，努力提高中医药服务能力和水平　　

1、针对目前中医类别诊疗项目收费项目少、价格标准低、非药物中医疗法收费低等价格政策限制，配置一些中医诊疗设备，以增加收费项目，提高经济效益。　　

2、中医查房工作科主任负责制。　　

3、确保中药质量及临床用药安全。　　

4、继续开展好冬病夏治和膏方节活动。　　

5、扩展并做实中医护理工作。不断拓展丰富中医护理技术项目，扩大中医护理的工作范畴。并逐步建立中医特色护理质量评价，持续改进操作实施中存在问题。　　

6、创造条件，论证在门诊开设中医综合诊疗区。　　

（九）充分利用现有平台，做实宣传　　

1、利用好院内微信平台、网站、院报、电视、电子显示屏、戗板、医患互动栏、公示栏等宣传医院。　　

2、各个病区的医生、护士分别每月提供一篇工作纪实或心得的文章。　　

3、宣传部门每周深入科室挖掘新闻点，及时进行宣传报道。　　

4、宣传部门定期组织开展“三进”工程。　　

5、每季度对所有乡村医生进行巡防。　　

（十）党务工作　　

1、完成党总支换届工作。　　

2、按规定组织开展党日活动，提高党日活动参加率。　　

3、认真组织党纪党规学习教育活动，开展各种形式的反腐倡廉教育，发掘身边的廉政事迹。　　

4、开展党员亮岗、亮身份上岗的双亮活动，争做合格党员。　　

（十一）本着“少花钱、多办事”的原则，翻新、改造医院环境，添置固定资产　　

1、扩建ICU，增加6张床位。　　

2、改造中草药房。　　

3、把门诊大厅改造成中医文化氛围浓厚的大厅。　　

4、把二楼连接门诊和病区的连廊改造成中医文化长廊。　　

5、对墙面适度的进行翻新，绿化带修剪，增加亮化等。　　

6、及时更新宣传牌。　　

7、增加门诊候诊椅、示意图、医生介绍牌等。　　

8、信息化建设。　　

9、按计划，添置基础设备和短平快设备。